Uitleg nieuwe presentaties

De afgelopen tijd hebben we een aantal nieuwe presentaties ontwikkeld.
Deze presentaties kan je zelf (zonder extra kosten) uploaden in je omgeving.
Je kunt dit doen op administratieniveau of op sjabloonniveau.

Uitgangspunt

Bij het maken van deze presentaties was het uitgangspunt dat deze voor vrijwel iedere klant bruikbaar moeten zijn. Toch kan het in uitzonderingsgevallen (max. 10%) nodig zijn de presentaties aan te passen. Mocht een klant iets veranderd of extra’s willen, vraag je dan af of het ook interessant is voor andere klanten. Ja? Mooi, dan voer je de wijzigingen door in je sjabloon. Nee? Biedt de klant dan maatwerk aan en zorg er in dat geval voor dat je de uren volledig vergoed krijgt.

Verschillende setjes informatie

Daar waar we in het verleden meestal verschillende presentaties maakten voor features, hebben we er nu voor gekozen setjes informatie te maken voor een bepaalde doelgroep, binnen een presentatie. Het voordeel van setjes informatie is dat je niet met meerdere presentaties per klant hoeft te werken en je jouw klant dus maar voor één van de nieuwe drie presentaties een uitnodiging hoeft te sturen.

Hoe toevoegen?

Je kunt de nieuwe presentaties eenvoudig toevoegen door ze (bij voorkeur) aan je sjabloon, of (indien de klant bij de 10% uitzonderingen behoort) een losstaande administratie toe te voegen. Hier lees je hoe je dit doet.

Kies je voor small (gebaseerd op actuele cijfers), medium (vergelijk met vorig jaar), of large (een blik op de toekomst)? Voeg ze toe en pas ze daar waar gewenst aan. Veel plezier!

Opzet

Kijk welke presentatie het beste past, bij datgene wat je je klant wil bieden. Of gebruik de presentaties als opeenvolgende setjes informatie. Je wilt en kunt immers niet al je klanten voorzien van dezelfde (hoeveelheid) informatie. Middels deze setjes kan je een opbouw creëren in de hoeveelheid informatie die je verstrekt.

Je kunt er verder voor kiezen om per gebruikersgroep een informatieset(presentatie) te maken.  Denk bijvoorbeeld aan de volgende gebruikersgroepen: A-B-C klanten (klanten waar je meer of minder contact mee hebt) of maand/kwartaal/jaarklanten.

Tijdens de klantendag hebben we laten zien hoe je de standaard setjes informatie gebruikt kunnen worden voor de klanten waar jij de specialist voor bent (setje Large - een aantal tabbladen), de klanten waar je de sparringpartner voor bent (setje Large), de kleinere klanten (setje Medium), de ‘slapende’ organisaties (setje Small).

Hoe en voor wie inzetten?

Zorg op basis van de Visionplanner standaarden voor een paar goede rapportages. Sluit de administraties van je klanten aan en kies per klant de presentatie die het beste past. Je kunt natuurlijk ook je klanten zelf laten kiezen welke set informatie het beste aansluit bij de wensen. Wil de klant meer? Kijk dan of je de set informatie wil uitbreiden t.b.v. andere klanten. Is dat niet het geval, spreek dan een maatwerktarief af.

Commercie

Doordat je de keuze beperkt tot drie presentaties, is het maken van een keuze gemakkelijker geworden, wat commercieel gezien voordelig werkt.

Verder is psychologisch gezien is de angst om iets te missen (the fear of missing out, FOMO) een gevoelig punt voor klanten. Je kunt hierop inspelen door de klant te laten zien, welke informatie hij misloopt en deze informatie opschalen, zonder dat het je tijd kost om zelf een rapportage te bouwen.

Als afsluiting, bieden deze presentaties je ook de mogelijkheid, om voor iedere set informatie een bedrag te rekenen, zodat je langzaamaan om kan naar vaste maandbedragen voor informatie, in plaats van variabele uren-maal-tarief-inkomsten.

Nieuwe kansen

De nieuwe presentaties small, medium en large bieden volop kansen op gebieden om waarde te creëren voor je klant, hen te ontzorgen of over te stappen naar vaste inkomsten per maand.

Veel succes!